¿Por qué los clientes no compran administración de redes sociales? El secreto: tener un framework

Es común escuchar a dueños de agencias decir “los clientes no valoran el manejo de redes”, pero la realidad es que no compran porque no se les ofrece un framework funcional.

¿Qué es un framework de redes sociales?

Es una estructura de trabajo profesional que garantiza que el contenido de una marca:

• Cumple objetivos de marketing reales.

• Genera interacciones de valor.

• Atrae prospectos calificados.

• Y construye comunidad.

No es solo publicar por publicar.

¿Por qué los clientes ya no pagan solo por publicar?

Porque muchos proveedores se limitan a:

• Subir 12 posts mensuales.

• Copiar frases de Pinterest.

• Poner fotos de stock.

¿El resultado? Cuentas sin engagement, sin ventas y sin posicionamiento.

¿Qué debe incluir un framework profesional?

1. Definición de objetivos ¿Qué quieres lograr con las redes? (ventas, reputación, prospectos, comunidad)

2. Segmentación de audiencias Saber a quién hablas y qué contenido consume.

3. Creación de pilares de contenido Definir 3-5 temas principales para estructurar las publicaciones.

4. Planeación mensual de publicaciones Un calendario que conecte contenido orgánico con campañas pagadas.

5. Diseños personalizados Que conecten con la identidad de la marca.

6. KPIs claros Likes, alcance, clics, leads, ventas, comunidad.

7. Reportes mensuales Para demostrar resultados y ajustar estrategias.

Conclusión:

Si ofreces manejo de redes sociales sin un framework, lo que vendes es solo carga de contenido. Si vendes una estrategia basada en objetivos, audiencia y resultados, los clientes pagarán lo que vale.

No se trata de vender posts, sino soluciones de comunicación digital.